Conducteurs

Les déclarations de confidentialité sont souvent des documents complexes. Mais, pour l’essentiel, nous recueillons des informations sur le camion que vous conduisez. Nous le faisons, car nous voulons améliorer nos produits, et parce qu’il est important pour les exploitants et les propriétaires de flotte, par exemple, d’avoir des informations sur le déploiement et l’affectation des camions DAF pour leur activité.

Afin d’améliorer, la génération actuelle et future des camions DAF, et notamment votre sécurité et votre confort, de réduire les émissions de CO2, et d’informer le propriétaire de la flotte de l’utilisation, des alertes de santé et des autres états du camion, le véhicule que vous conduisez peut être équipé de diverses technologies connectées à Internet. Grâce à ces technologies, les informations sur l’utilisation du camion sont communiquées à DAF Trucks N.V.

Ces données peuvent inclure la vitesse du véhicule, la vitesse sélectionnée, le régime du moteur, la consommation de carburant, les codes d’anomalie de diagnostic, la lecture de l’indicateur de vitesse et du compteur de distance, les versions logicielles et la localisation du véhicule, comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité. Ces données peuvent être considérées comme des données confidentielles sensibles, même si nous ne traitons pas ces données sur le plan personnel (le vôtre), mais uniquement sur celui du camion.

À propos de DAF Connect Services – Fonctionnement du service

Sur la base de ces informations, nous avons mis en place un service de données, DAF Connect Services, que nous proposons aux propriétaires de flotte qui ont ainsi accès aux données que vous avez générées en conduisant votre camion. Nous obtenons ces données à partir d’un élément matériel spécifique du camion : l’unité de contrôle du camion (ou « TCU »). Cette TCU transmet les données à une plateforme DAF numérique non publique via le réseau Internet sans fil 3G/4G (tout comme les smartphones). Il ne s’agit pas d'une plateforme publique. Seul le propriétaire de votre flotte disposant d’un abonnement actif à DAF Connect Services a accès à la partie de la plateforme qui contient les données sur son camion. Nous avons convenu avec les propriétaires de flotte que nous pourrions également utiliser les données des camions pour poursuivre nos propres objectifs (commerciaux), tels que l’amélioration de nos produits et services et l’optimisation de la durabilité de nos camions.

 

Nous expliquons ci-dessous quelles données nous traitons en relation avec votre utilisation du véhicule nous traitons, à quelles fins nous les traitons et quels sont nos rôles respectifs dans ce processus.

A. Données que nous traitons au nom du propriétaire de flotte

Le propriétaire de flotte peut avoir conclu un accord avec DAF Trucks N.V. ou l’une de nos sociétés affiliées, par exemple pour pouvoir fournir une assistance routière ou surveiller les performances d’un véhicule. Le propriétaire de flotte est alors considéré comme le contrôleur des données et est responsable du traitement de vos données personnelles. DAF Trucks N.V. est considéré comme le sous-traitant de données pour cette activité. Cela signifie que nous effectuons des opérations de traitement de données sous la responsabilité du propriétaire de flotte.

En tant que sous-traitant de données, DAF Trucks N.V. agit uniquement sur instruction du propriétaire de flotte, par exemple lorsqu’il demande des services spécifiques à DAF Trucks N.V. Si vous n’êtes pas le propriétaire de flotte d’un véhicule, vous pouvez contacter ce dernier qui vous fournira de plus amples renseignements, par exemple sur les fins du traitement des données. Vous pouvez également le contacter pour exercer vos droits de confidentialité et de protection des données, comme le droit d’obtenir une vue d’ensemble des données personnelles que le propriétaire de flotte traite vous concernant, de corriger ces données personnelles ou de demander leur suppression. Le propriétaire de flotte peut partager vos données personnelles avec des tiers. DAF Trucks N.V. n’est pas responsable de ces pratiques de partage de données. DAF Trucks pourra vous aider à traiter votre demande d’exercice de vos droits de confidentialité et de protection des données sur instruction du propriétaire de flotte.

DAF Trucks N.V. peut traiter les données pour le compte du propriétaire la flotte dont votre véhicule fait partie aux fins suivantes. Veuillez noter que ces informations sont fournies à titre de référence et de commodité uniquement et peuvent ne pas refléter l’utilisation réelle des données par votre propriétaire de flotte en tant que contrôleur de données. Nous vous recommandons de  contacter si vous avez des questions au sujet de ces activités de traitement.le

Suivi des camions / utilisation de la flotte

Contrôleur de données

Propriétaire de la flotte dont fait partie votre véhicule

Sujet des données

Conducteur

Objectif du traitement des données
  • Analyser et améliorer les itinéraires empruntés
  • Analyser et améliorer l’efficacité de la flotte
  • Analyser et suivre l’état de la flotte
  • Autres fins définies par le propriétaire de flotte (le cas échéant)

Éléments de données
  • Numéro d’identification du véhicule
  • ID du conducteur
  • Date/heure de début et de fin du trajet
  • Position de début/fin
  • Temps de conduite/d’arrêt
  • Géolocalisation en temps réel
  • Distance parcourue
  • Consommation de carburant
  • Vitesse moyenne
  • Compteur de distance
  • Poids moyen
  • Événements/alertes

Motif légal de traitement

Déterminé par le propriétaire de flotte

Durée de conservation

Déterminé par le propriétaire de flotte

 

Carburant de la flotte / éco-score

Contrôleur de données

Propriétaire la flotte dont fait partie votre véhicule

Sujet des données

Conducteur

Objectif du traitement des données
  • Surveiller les performances en matière de consommation de carburant et le comportement de conduite au niveau du conducteur et du véhicule
  • Autres fins définies par le propriétaire de flotte (le cas échéant)

Éléments de données
  • Numéro d’identification du véhicule
  • ID du conducteur
  • Distance parcourue
  • Distance moyenne/jour
  • Vitesse moyenne
  • Vitesse max
  • Poids total roulant moyen
  • Carburant consommé
  • Consommation de carburant
  • Émissions de CO2
  • Durée des arrêts
  • Durée de prise de force
  • Durée de freinage brusque
  • Durée d’utilisation intensive de l’accélérateur
  • Distance du régulateur de vitesse
  • Classification du trafic moyen
  • Consommation de carburant avec régulateur de vitesse activé
  • Consommation au ralenti

Motif légal de traitement

Déterminé par le propriétaire de flotte

Durée de conservation

Déterminé par le propriétaire de flotte

 

Exécution des accords entre DAF Trucks N.V. et le propriétaire de flotte

Contrôleur de données

Propriétaire la flotte dont fait partie votre véhicule

Sujet des données

Conducteur

Objectif du traitement des données

Prestation des services de gestion des pannes, de réparation et d’entretien ITS

Éléments de données
  • Numéro d’identification du véhicule
  • ID du conducteur
  • Nom du conducteur
  • Coordonnées du conducteur
  • Qualité et entretien du véhicule
  • Géolocalisation
  • Comportement de conduite (vitesse, accélération, rapport, moteur)

Motif légal de traitement

Exécution des accords
Intérêt légitime

Durée de conservation

12 mois après enregistrement

 

Le propriétaire de la flotte dont fait partie votre véhicule est votre premier point de contact pour plus d’informations sur ces activités et sur la manière dont vos données personnelles sont concernées. DAF Trucks N.V. n’a aucune influence factuelle sur cette partie, car nous menons ces opérations de traitement de données pour le compte du propriétaire de flotte selon ses instructions. Le reste des opérations, réalisées au nom de DAF Trucks N.V. plutôt que du propriétaire de flotte, est expliqué dans la partie B de cette page Web.

 

B. Traitement des données des camions DAF à nos propres fins

Nous pouvons également traiter les données provenant du véhicule ou générées par celui-ci à nos propres fins. Même si DAF Trucks N.V. ne peut et n’a pas de vocation à faire remonter ces données jusqu’à vous, certaines données doivent être traitées comme des données personnelles en vertu des lois et réglementations en vigueur, comme le Règlement général sur la protection des données de l’UE ou “RGPD”. En effet, avec l’aide du propriétaire de flotte, sous forme d’informations supplémentaires, DAF Trucks N.V. pourrait en théorie faire remonter ces données jusqu’à vous.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des activités de traitement des données relatives aux données des camions. Nous avons également inclus les fins pour lesquelles nous utilisons ces données personnelles, la base légale pour le traitement de vos données personnelles et les périodes de conservation. Veuillez noter que si votre plainte, votre remarque ou votre question concerne la façon dont vos données personnelles sont traitées aux fins décrites dans la présente section B, la partie responsable et votre premier point de contact pour ces activités de traitement des données sont DAF Trucks N.V. et non le propriétaire de flotte.

Si nous traitons vos données personnelles d’une manière très différente de celle mentionnée ci-dessous, nous vous en informerons séparément au moyen d’une notification (de confidentialité) distincte. 

Analyse des données pour Connect

Contrôleur de données

DAF Trucks N.V.

Sujet des données

Conducteur

Objectif du traitement des données
  • Analyse et amélioration des produits et services DAF
  • Objectifs de recherche et de développement
  • Diagnostics de défaillance et d’incident

Éléments de données
  • Numéro d’identification du véhicule
  • Distance parcourue
  • Géolocalisation
  • Utilisation du camion (conduite/arrêt)
  • Consommation de carburant
  • Défaillances et signaux d’avertissement
  • Réglages et commandes du véhicule (éclairage / essuie-glaces / climatisation)
  • Informations sur la société/le propriétaire de flotte
  • Comportement de conduite (vitesse / accélération / rapport / moteur)

Motif légal de traitement

Intérêt légitime

Durée de conservation

Environ huit ans après l’entrée des données du camion dans notre base de données.

Informations complémentaires

Les données sont recueillies à partir de l’équipement matériel du camion, comme l’unité de contrôle du camion (TCU), afin d’effectuer des analyses sur les performances du véhicule, l’utilisation des fonctions du véhicule par le conducteur et la façon dont nous pouvons améliorer nos produits et nos services. Il s’agit de l’outil de diagnostic pour l’entretien des véhicules DAF. La TCU est un boîtier dans les véhicules DAF contenant plusieurs puces et instruments de mesure, collectant des données (principalement techniques). Nous pouvons également recueillir des données par l’intermédiaire du dispositif DAVIE. Les données de la TCU et du dispositif DAVIE sont transférées dans notre base de données. C’est là que nous traitons les données et les préparons pour pouvoir ensuite effectuer leurs analyses. Ces analyses permettent d’obtenir des informations fondées sur des données pour déterminer les points à améliorer (notamment sur le plan technique) en ce qui concerne nos camions, nos produits et nos services, et pour tester des solutions potentielles pour les véhicules. Par exemple, pour estimer quand une pièce donnée du camion doit être remplacée et en rechercher les causes afin d’améliorer le processus de production de cette pièce spécifique. En outre, les propriétaires de flotte s’attendent également à ce que DAF Trucks N.V. améliore constamment les performances et la sécurité de ses produits et services, en particulier s’il s’agit de votre sécurité. DAF Trucks N.V. effectue des analyses sur les données Connect Services, car les données du camion nous intéressent. Pour obtenir ces données, nous avons par exemple besoin du numéro VIN. L’impact sur votre vie privée en tant que conducteur de camion est très limité, car notre objectif n'est pas d’obtenir des informations sur votre comportement au volant et de surveiller vos allées et venues en tant que conducteur.

 

Mises à jour logicielles et diagnostic (over-the-air)

Contrôleur de données

DAF Trucks N.V.

Sujet des données

Conducteur

Objectif du traitement des données
  • Mises à jour logicielle du véhicule over-the-air (« OTA »)
  • Diagnostic du véhicule over-the-air (« OTA »)

Éléments de données
  • Configuration du véhicule (modèle, pièces du véhicule, versions matérielles et logicielles, paramètres ECU) 
  • Numéro d’identification du véhicule
  • Qualité et entretien du véhicule (température du moteur, pression d’huile, freins, journaux)

Motif légal de traitement

Obligation légale
Intérêt légitime

Durée de conservation

Pendant la durée de vie du véhicule

Informations complémentaires

La Commission économique pour l’Europe des Nations unies (CEE-ONU) et les exigences juridiques connexes obligent DAF, entre autres, à recueillir des données techniques, pour savoir quel logiciel fonctionne sur le camion et pour installer la dernière version sur le camion. Cela concerne par exemple les « Prescriptions uniformes relatives à l’homologation des véhicules en ce qui concerne la cybersécurité et de leurs systèmes de gestion de la cybersécurité ». La législation sur les émissions de CO2 ; EURO 5 et EURO 6, d’autres législations de la CEE-ONU, et la législation sur la sécurité, exigent que DAF Trucks N.V. effectue ces mises à jour logicielles OTA. Les mises à jour logicielles OTA introduiront de nouvelles données sur les fonctions des camions à l’avenir.