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DAF MultiSupport

Plus qu'un simple service de réparation et d'entretien

Des solutions de réparation et d'entretien sur mesure. Dans le secteur des transports, tout est pensé pour optimiser la productivité et réduire les coûts : le maximum de profit par tonne/kilomètre. DAF MultiSupport vous offre une solution de réparation et d'entretien sur mesure qui évite les surprises désagréables, contrôle vos coûts mensuels et vous apporte la tranquillité.

 

En savoir plus sur les avantages

Pourquoi vous devriez choisir DAF MultiSupport

 

DAF MultiSupport vous propose un éventail de contrats de réparation et d'entretien afin d'augmenter la disponibilité, vous permettre de maîtriser vos coûts et de réduire les risques. Non seulement vous décidez vous-même du niveau de service, mais vous pouvez également opter pour une extension incluant l'équipement de remorque et/ou la construction. Ainsi, vous avez à tout moment la garantie d'un entretien irréprochable de votre parc et d'une disponibilité maximale de vos véhicules.
Tout aussi important, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier.

 
 
 
 
dealer_locator_sales_advice

11635

Clients

divers_dealer_locations

1 000

Réseau de distributeurs

connect_higher_return_per_kilometre

14,2

Millions de kilomètres par jour

 
 

Offres flexibles à prix fixe

DAF MultiSupport vous permet de tirer le meilleur parti de votre flotte. Nos offres comprennent une solution d'entretien sur mesure pour toute application de véhicule jusqu'à 8 ans.

Care⁺ Xtra care Flex care Full care
Entretien
Réparations sur la chaîne cinématique
Réparations hors chaîne cinématique
Réparations en cas d'usure
Couverture en cas de panne
Uptime Plus
Contrôles techniques légaux
Autres produits

Inclus

En option

 
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DAF XF

Disponibilité maximale des véhicules

Nous vous aidons à optimiser votre activité en vous concentrant sur la fiabilité, la rentabilité et l'efficacité du transport. Pour vous offrir un maximum de certitudes en matière de logistique, nous vous donnons la possibilité d'étoffer votre contrat DAF MultiSupport avec nos options Uptime et Connected Services.

 
uptime plus

Uptime Plus

DAF Trucks est synonyme de fiabilité, de rentabilité et de qualité, mais votre camion peut toujours rencontrer des difficultés inattendues de temps en temps. Pour vous offrir un maximum de sécurité en matière de mobilité, DAF MultiSupport Uptime Plus est disponible en option avec Optimum Fleet Care : une extension de nos contrats de réparation et d'entretien vous permettant de combiner des performances de véhicule optimales avec le service de mobilité le plus complet sur le marché.

Si votre camion tombe en panne lorsque vous transportez des marchandises, DAF International Truck Service (ITS) vous fournit une assistance immédiatement. Votre appel sera pris en charge avec la plus grande priorité.

 
 

Services connectés

DAF MultiSupport Uptime Plus associe une qualité d'entretien optimale avec un service de dépannage absolument complet fourni par DAF International Truck Service.

  • Maximisez la disponibilité avec le système de surveillance de parc en temps réel (Live Fleet Monitoring)
  • Améliorez l'efficacité grâce à des rapports de qualité
  • Accédez à des informations en temps réel concernant l'état du véhicule
  • Accordez vos opérations et votre contrat de réparation et d'entretien
Services connectés
DAF Connect
 
 
DAF MultiSupport

Réseau d'entretien DAF

Fort d'un réseau de concessionnaires hautement compétents et réactifs, DAF est en mesure de fournir les services les plus efficaces, productifs et rentables qui soient. La marque présente notamment les avantages suivants :

  • un total de 1 200 distributeurs dans toute l'Europe
  • des techniciens DAF extrêmement compétents présents dans chaque concession pour livrer des conseils, des prestations et une assistance de professionnels

En cas de panne ou de tout autre imprévu, vous pouvez pleinement compter sur DAF International Truck Service (ITS) ainsi que sur le vaste réseau d'assistance DAF disponible dans toute l'Europe, 24h/24, 7j/7, 365 jours par an.

 
 

L'avis des clients DAF MultiSupport

 
 

Les avantages

  • Maîtrise complète de votre budget
  • Votre véhicule toujours en parfait état
  • Valeur résiduelle accrue
  • Disponibilité et performances du véhicule optimales
  • Des techniciens DAF extrêmement compétents présents dans chaque concession pour livrer des conseils, des prestations et une assistance de professionnels
  • Tranquillité d'esprit pour vous consacrer pleinement à votre activité
 
 

Questions fréquemment posées

 

 
Cliquer ici
 
  • Avec un contrat DAF MultiSupport, puis-je faire réparer et entretenir mes véhicules dans tous les ateliers DAF ?
    Votre contrat DAF MultiSupport étant conclu avec DAF Trucks N.V., vous pouvez opter pour notre accord national pour disposer à tout moment d'un atelier DAF à proximité et bénéficier de services où et quand vous le souhaitez avec une flexibilité maximale dans l'organisation des services.
  • Qui sera mon interlocuteur ?
    Lorsque vous souscrivez à un contrat DAF MultiSupport, vous passez un accord avec DAF Trucks N.V. Vous êtes assuré de toujours trouver un distributeur DAF hautement qualifié et disponible pour mettre en œuvre les services DAF MultiSupport. Votre distributeur local sera responsable de la mise en œuvre des services DAF MultiSupport, car il connaît vos véhicules, l'usage que vous en faites et vos besoins. Il est donc à même de vous assister au mieux.
  • Est-ce que le tarif du contrat DAF MultiSupport est fixe dans le temps ?
    Vous pouvez choisir entre un tarif indexé régulièrement réajusté et un tarif protégé contre l'inflation qui restera le même pour toute la durée du contrat.
  • Que faire si je souhaite modifier mon contrat ?
    Si vous décidez de changer votre contrat DAF MultiSupport, veuillez en avertir DAF Trucks afin que vous puissiez bénéficier de nos services de haute qualité et exploiter tout le potentiel de votre camion. Lorsqu'un contrat DAF MultiSupport est révisé, il se peut que les tarifs doivent être ajustés.
  • Pourquoi devrais-je opter pour un contrat DAF MultiSupport ?
    Lorsque vous souscrivez à un contrat DAF MultiSupport, vous contrôlez totalement votre budget grâce à un prix fixe convenu à l'avance, les performances de votre véhicule sont optimisées, vous bénéficiez d'un temps de service maximum, d'une meilleure valeur de revente et de nos offres modulables.
  • Comment un contrat DAF MultiSupport peut-il optimiser la valeur de revente de mon camion ?
    DAF MultiSupport vous garantit le plus haut niveau d'entretien pour vos véhicules. Effectuer un entretien et des réparations selon les normes DAF, avec des pièces d'origine DAF, ne se traduit pas uniquement par une amélioration de la fiabilité et de la durabilité de votre véhicule, mais également par un accroissement de sa valeur de revente. DAF vous garantit une valeur résiduelle plus élevée grâce aux services DAF MultiSupport.
  • Dans quelle mesure les offres DAF MultiSupport sont-elles flexibles ?
    Les offres sont élaborées à partir de produits qui varient selon les offres. Vous avez la possibilité de sélectionner des produits supplémentaires ; chaque offre dispose d'une gamme différente de produits en option parmi lesquels vous pouvez faire votre choix. La flexibilité de notre programme de services DAF MultiSupport et la qualité de notre organisation nous permettent de proposer à chaque client la solution qui lui convient le mieux.
  • Qu'est-ce que DAF International Truck Service ?
    En cas de panne ou de tout autre imprévu, vous pouvez pleinement compter sur DAF International Truck Service (ITS) ainsi que sur le vaste réseau d'assistance DAF disponible dans toute l'Europe, 24 h/24, 7 j/7, 365 jours par an. Ses opérateurs expérimentés vous apportent toute l'aide nécessaire, et ce en dix langues différentes, pour remettre votre camion sur la route en un minimum de temps.